認識新朋友時，常會被問到從事甚麼工作？每當筆者回答是從事心理專業相關工作時，很多時對方下一句就會好奇地問：“你現在知道我在想甚麼嗎？”“您是不是一眼就能看穿我？”“我以後不可以在你面前亂講話了！免得被你看穿我的心。”筆者總是笑笑回答：“我不會讀心，但我會同理心。”

 相信類似的對話，對於心理專業界別的朋友一點都不陌生。讀心理學的人都會讀心術——就像是對心理學的刻板印象，確實讓不少同道者對這個美麗的印象有口難言。 心理學是研究心理歷程及行為的科學，透過觀察、評估和個人的陳述，推論可能導致某些想法和行為出現的原因和可能引致的結果。除了看不見的心理歷程，如性格特質、情緒反應、認知功能包括思考、注意力、創意等等之外，看得見的行為表徵也是心理學的研究範圍之一。

 您曾經試過與朋友交談時，發現對方明明在笑着，但卻感覺不到對方快樂嗎？人與人之間的溝通當中有百分之七十是經由非語言溝通來進行，意味着在整個溝通的過程中，我們可以透過別人的表情、語氣和肢體語言來理解對方。隨着個人生活經驗越來越豐富、人際間有更深的認識、個人本身的敏感度，任何人都不難察覺對方心口不一的地方。而這份察覺就是讀心術的開端，透過行為觀察，發現對方的內在情緒。當我們能覺察對方的內在需要，以關心的態度回應對方，也就簡單的掌握了“同理”（empathy）別人的能力，這份觀察力有時候會被稱呼為“讀心術”。

 人確實是複雜的，難以簡單地透過三言兩語就看穿對方。然而，心理學是了解“人”的學科，多方面研究人的思想、行為及情緒，因此修讀心理學的人或許是比較容易理解對方的想法和感受。但其實留心觀察旁人需要的“同理心”，是每一個人都能學習及有助提升人際關係的能力。

胡 迪

來源：澳門日報