等待


發佈日期:2020/08/08
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  全球對抗新型冠狀病毒肺炎至今,我們經歷着各式各樣的“等待”,一般市民排隊等待買口罩、買日用品;外地留學生等待專機回澳;在醫院、酒店或居家隔離者等待隔離期滿;接受檢測者等待化驗結果;等待關口開通回家探親;學生等待回校上課;輪休及放無薪假期的人等待重返工作;大家等待可以脫下口罩、等待疫苗出現等等。有一些等待是充滿期望的,但有些等待卻讓人感到難以忍耐。各位讀者,你是否覺察到自己或家人因為等待而產生不耐煩或對抗的情緒?今天與各位討論“等待”的心理狀態及如何管理情緒。

  心理學家曾就顧客排隊進行實驗,對等待的心理歷程作出分析,歸納出幾種讓人感覺等待時間很長的條件,包括焦慮的心情、不確定的等待。不公平的等待、沒有說明理由的等待、一個人的等待及不熟悉的等待,符合上述條件越多,越容易產生負面的情緒,而不明確或錯誤的訊息,更會讓人陷入胡思亂想的情緒困局。

  還記得剛開始不用上班時,不少人都能保持愉快的心情,享受網上觀看世界各地免費的音樂劇、追看電視劇、電玩破關、日日做廚神,還有獲得充足休息。經過一連串的等待及忍耐之後,澳門的留學生終於回到家,學生終於復學、口岸終於逐步開通,我們確實等到了不少成果。然而,在對外交通還沒有全面開放之前,與旅遊博彩相關的本澳從業人員仍是受影響最嚴重的一群,仍然有不少人在家等待上班,他們從過年到現在都還未回復常態生活。隨着八月來臨,還沒有正式復工的人,或許會覺得等得有點久,等得不耐煩,等得很生氣,甚至感覺沒有希望。參考心理學家的研究,我們理解出現這些負面情緒其實很正常,因為對全世界而言,新型冠狀病毒是一個陌生又強大的敵人,或許直到科學家找到解決辦法之前,我們都只能處在不確定的等待中。

  如何管理等待的情緒?首先要確保自己從可信的渠道取得正確的訊息,例如政府的記者招待會、公司發出的正式通告等,提醒自己避免道聽塗說及胡亂猜想。此外,不固定的生活作息,會讓人生活在不確定當中,容易產生焦慮情緒。因此,在等待的日子裡,請各位嘗試尋找新的興趣及任務,為自己建立新的生活作息。最後,如果等待的情緒讓你或家人朋友出現持續性暴躁或情緒低落,影響到社交關係、睡眠或食慾,不妨找專業人士,例如社區社工或心理輔導員討論,或許能為心靈找到喘息的機會。

澳門心理學會 德 蘭

來源:澳門日報



 
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