評估個人或家庭的需要，提供輔導服務、適當轉介服務

接待因陷於個人或家庭成長困擾的人，評估其需要，並擬定輔導服務計劃及作出適切跟進；

適當轉介有特殊服務需要的求助個案；

與民間機構合作，推動在不同區域建立有效的家庭個案服務網絡；

協調公共部門與民間機構的個案工作的管理和協作；

就涉及司法程序的個案提供專業協助，並應司法實體要求向其提交社會報告；

在發生重大事故或災難時，參與緊急支援工作；

向處於危機狀況或有服務需要的個人或家庭提供緊急支援服務；

向受重大事故或災難影響而處於情緒不穩定的人提供專業輔導；

向受家庭暴力影響的人提供適當的保護及援助措施；

發展及推動家事調解服務。

週一至五：09:00~18:00

（週六、日及政府假期休息）

電話：

2822 1945 /

2822 1946

傳真：

2826   2836

全澳市民

(處於生活的困境，需接受輔導及生活資訊提供等服務的個人或家庭成員)

週一至五：09:00~18:00

（週六、日及政府假期休息）

*服務預約時間會視乎申請個案而定，如有需要，可即時接見。

電話：2858   0981

傳真：2855   2889

電話：2822 5744 /

2822 5745 / 

2822 5747

傳真：2822 5767

電話：2882  7285

傳真：2882  7763

週一、六：09:30~13:00, 14:30~17:30

週二至五：09:30~13:00, 14:30~21:00

（週日及公眾假期休息）

電話：

2838 8886

傳真：

2832 9405

電郵：[email protected]

個人輔導：人際關係、戀愛、個人成長、工作、壓力、情緒困擾等問題

家庭輔導：夫妻關係、親子關係、教養子女、再婚等問題

婚前輔導： 溝通、姻親關係、性生活、按雙方特殊的需要再定內容及有關的量表分析（形式：四至六次婚前約談，一次婚後約談，需要男女雙方一同出席）

週一至五：09:30~12:00, 14:00~18:00

週六：09:30~12:00, 14:00~16:00

電話：

2835 3306

電話：

2845 4002